Оплата и доставка

Условия доставки и оплаты

Стоимость доставки:

Доставка по Минску

• при заказе на сумму от 70 руб. доставка по Минску осуществляется бесплатно.
• при заказе на сумму менее 70 руб. стоимость доставки составляет 6 руб.

Доставка по Беларуси

• стоимость доставки в другие населенные пункты (большинство городов РБ) - 10 руб. (курьерской службой 1-2 дня) - при заказе на сумму менее 300 руб.
• при сумме заказа более 300 руб. доставка курьерской службой по Беларуси осуществляется бесплатно.

График доставки:

• время доставки: с 9:00 до 23:00.
• доставка осуществляется в день оформления заказа, если заказ был сделан до 16:00.
• заказы, принятые после 16:00, доставляются, обычно, на следующий день.
• заказы, оформленные в субботу и воскресенье, могут быть не доставлены в эти дни. Тогда сроки доставки согласовываются индивидуально.

Самовывоз:

• большинство товаров можно забрать "самовывозом", предзаказ обязателен.
• время работы пункта самовывоза понедельник-пятница с 11.00 до 21.00
• время работы пункта самовывоза суббота-воскресенье с 11.00 до 18.00

Способы оплаты:

• наличными курьеру непосредственно при доставке товара.
• безналичный расчет (для юридических лиц, от 300 бел. руб.)
• по счет-фактуре в банке.
• оплата банковской картой онлайн
• оплата банковской картой в офисе
• система "Расчет" (ЕРИП)

Как сделать заказ:

• выберите интересующие товары, добавляя их в корзину с помощью кнопки "Купить".
• перейдите в корзину для изменения и/или оформления заказа.
• после чего нажмите "Оформить" и введите контактную информацию, необходимую для доставки.
• затем подтвердите заказ.

Оплата банковской картой онлайн:

При оформлении заказа на сайте выберите способ "Оплатить сейчас онлайн", далее – "картой Visa или MasterCard". После подтверждения заказа вы будете перенаправлены на сервер системы Webpay, обеспечивающей безопасность платежей.

Операция оплаты банковской картой онлайн полностью конфиденциальна и безопасна.
Ваши персональные данные и реквизиты карточки будут введены не на странице нашего интернет-магазина, а на авторизационной страницах платежной системы. Передача данных осуществляется по отдельному каналу с применением современных методов шифрования. При этом исключается любая возможность перехвата конфиденциальной информации. Данные передаются в зашифрованном виде и сохраняются только на специализированном сервере системы WEBPAY™, а для осуществления аутентификации держателя карточки используются методы Verified by Visa и MasterCard Securecode.

В случае отказа клиента от товара, денежные средства возвращаются в полном размере и без каких-либо комиссий. Срок возврата денежных средств на карточку может достигать 30 дней и зависит от банка эмитента, выпустившего карточку. Возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата. Для возврата денежных средств, Вы можете связаться с нами любым удобным для Вас способом.

К оплате принимаются карты Visa и MasterCard всех классов и банков, Visa Electron, Maestro с CVC-кодом. Мы рекомендуем заранее обратиться в свой банк, чтобы удостовериться в том, что ваша карта может быть использована в системе Webpay.

После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

Cистема «Расчет» (ЕРИП)

Оплата через систему «Расчет» (ЕРИП) позволяет оплатить покупку со своего карт-счета, используя интернет-банк, либо банкоматы и инфокиоски многих банков РБ. Также данный способ будет очень удобным для тех, кто хочет оплатить заказ через систему электронных денег, в том числе Webmoney или EasyPay. Рассчитаться наличными через систему «Расчет» (ЕРИП) также возможно, обратившись в кассы банков либо воспользовавшись устройствами приема наличных денег (cash-in).

При оплате покупок в нашем онлайн-гипермаркете вам понадобится указать номер заказа. Этот номер будет отображен на сайте после завершения процедуры онлайн-заказа, а если вы обратились в call-центр, его сообщит наш оператор.

Как оплатить покупку в системе «Расчет» (ЕРИП):
1. Зайдите на сайт интернет-банка, системы электронных денег, либо используйте инфокиоск или терминал приема наличных денег.
2. Найдите в меню пункт, содержащий название системы «Расчет» или ЕРИП
(на сайте Webmoney необходимо нажать на иконку карты РБ с надписью «Любые платежи по Беларуси»).
3. Далее из списка выберите по очереди «Интернет-магазины/сервисы», «a....z», «stroy-city.by».
4. Если платеж осуществляется в кассе банка, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ЕРИП.
5. Затем введите в соответствующее поле или сообщите кассиру номер вашего заказа.

Подробный список способов и мест оплаты, а также другую интересующую вас информацию вы можете найти на сайте системы «Расчет».

При возникновении каких-либо вопросов Вы всегда можете позвонить по телефону +375 (29) 340-47-03 или написать на эл. почту info@lamantin.by
 
Онлайн-заказы принимаются круглосуточно с понедельника по воскресенье.
Заказы по телефону: Пн - Пт 9:00-21:00 Сб - Вс 10:00-18:00
                                   
Ниже приведены образцы документов подтверждающие факт покупки товара: